In conformitate cu prevederile Normei Autorității de Supraveghere Financiară nr. 18/2017, în vederea asigurării transparenței modului de înregistrare și soluționare a petițiilor, precum și a solicitărilor de soluționare alternativă a litigiilor, de către Societatea SIGNAL IDUNA ASIGURARI DE VIATA S.A., vă punem la dispoziție următoarele informații:
2022 | Perioada de raportare: 01 ianuarie - 30 iunie 2023 | aprilie 2023 | mai 2023 |
iunie 2023 |
|
Numarul total de petitii inregistrate unic per petent si per caz | 4 | 5 | 2 | 0 | 0 |
Numarul total de petitii solutionate favorabil, inregistrate unic per petent si per caz | 2 | 1 | 0 | 0 | 0 |
Numarul de petitii intemeiate solutionate favorabil referitoare la dosare de dauna | 2 | 1 | 0 | 0 | 0 |
Numarul total de petitii pentru care dosarele de dauna au fost achitate | 1 | 1 | 1 | 0 | 0 |
Numarul total de petitii finalizate nefavorabil, inregistrate unic per petent si per caz | 2 | 4 | 2 | 0 | 0 |
Solicitări de soluţionare alternativă a litigiilor
2022 | Perioada de raportare: 01 ianuarie - 30 iunie 2023 | aprilie 2023 | mai 2023 | iunie 2023 | |
Numarul total al solicitarilor de solutionare alternativa a litigiilor | 0 | 0 | 0 | 0 | 1 |
Numarul total al solicitarilor de solutionare alternativa a litigiilor solutionate efectiv | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
Numarul total al solicitarilor de solutionare alternativa a litigiilor solutionate favorabil asiguratilor, contractantilor, beneficiarilor, persoanelor prejudiciate sau reprezentanctilor acestora | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |